Volg en bestuur van kaartjie stelsel, oplossing van kliente navrae, aanlyn, telefonies, op teks en in persoon.

Daagliks opvolg met uitstaande kaartjies, byhou van navrae om binne dienskontrak spertye te bly.

Gebruikers geduldig opleiding te gee op IT-take en beste praktyke in hul ondernemings, aanlyn of in persoon

Dokumentering van alle ondersteuningsversoeke en oplossings in 'n kaartjie-stelsel.

Bereid om te reis vir ondersteuning op terrein, installasies, en implementerings.

Beskikbaar vir na-ure ondersteuning en bystand oor naweke wanneer nodig.

Oortyd en na-ure werk soos nodig volgens kliente behoeftes.

Minimum van 2 jaar ondervinding in tegniese en desktop ondersteuning

Diploma/graad in IT of 'n verwante kwalifikasie (bv. CompTIA A+, N+).

Bekendheid met rekeningkundige beginsels en ERP-sagteware is 'n pluspunt.

Vaardigheid in Microsoft Windows, Server(Remote Desktop en AD), Office 365, en Exchange.

Geldige rybewys en betroubare vervoer.

Fisies fiks en gesond om IT-toerusting op te lig en te skuif.

In staat om onafhanklik en as deel van 'n span te werk.

Uitstekende probleemoplossings- en kommunikasievaardighede.

Vermoeë om onder druk te werk en sperdatums te haal.